Privacybeleid
Inleiding en toepassingsgebied
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Dexcent („wij”, „ons” of „onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u dexcent.com bezoekt en interactie hebt met deze website. Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u de in dit document beschreven werkwijzen hebt gelezen en begrepen. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van het platform, ongeacht hun locatie of het apparaat dat zij gebruiken.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen twee soorten gegevens: gegevens die u rechtstreeks verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld. Tot de rechtstreeks verstrekte gegevens behoren uw naam, e-mailadres, gebruikersnaam en alle inhoud die u via formulieren of bij het aanmaken van een account indient. Tot de automatisch verzamelde gegevens behoren uw IP-adres, browsertype, apparaat-ID’s, bezochte pagina’s, de tijd die u op het platform doorbrengt en verwijzingsbronnen die via standaard webanalysetechnologieën worden verzameld.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
De gegevens die wij verzamelen, worden gebruikt om het Dexcent-platform te beheren en te verbeteren, uw ervaring te personaliseren, relevante meldingen en updates te sturen waarvoor u zich heeft aangemeld, vragen aan de klantenservice te beantwoorden en gebruikspatronen te analyseren om nieuwe functies te ontwikkelen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan die welke in dit beleid worden vermeld, zonder vooraf uw uitdrukkelijke toestemming te hebben verkregen.
Cookies en trackingtechnologieën
Dexcent maakt gebruik van cookies, pixels en soortgelijke trackingtechnologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en geaggregeerde analytische gegevens te verzamelen. Essentiële cookies zijn noodzakelijk om het platform correct te laten functioneren. Optionele analytische cookies en voorkeurscookies kunt u te allen tijde beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen of via onze interface voor cookie-toestemming.
Het delen van gegevens en derde partijen
Wij verkopen uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid aan derde partijen. Wij kunnen beperkte gegevens delen met vertrouwde dienstverleners — zoals hostingproviders, analyseplatforms en e-maildiensten — uitsluitend ter ondersteuning van de werking van ons platform. Alle externe partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en onze eigen normen voor gegevensbescherming.
Rechtsgrondslag voor de verwerking
Waar dit krachtens de toepasselijke wetgeving vereist is — met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte — verwerken wij persoonsgegevens op basis van contractuele noodzaak, gerechtvaardigd belang, naleving van wettelijke verplichtingen of uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken of zoals wettelijk vereist. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met ons interne bewaarschema.
Uw rechten als gebruiker
Afhankelijk van de wetgeving in uw rechtsgebied hebt u mogelijk het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, om correctie van onjuiste informatie te vragen, om verwijdering van uw gegevens te vragen, bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking en om een overdraagbare kopie van uw gegevens aan te vragen. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het adres op onze contactpagina. Wij zullen alle geverifieerde verzoeken beantwoorden binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven.
Gegevensbeveiliging
Dexcent past technische en organisatorische maatregelen toe die aan de branchenormen voldoen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleutelde gegevensoverdracht via HTTPS, toegangscontroles die de toegang tot gegevens beperken tot bevoegd personeel, en regelmatige beveiligingscontroles van onze systemen en processen. Geen enkel systeem is volledig ondoordringbaar, en we raden gebruikers aan om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken en onmiddellijk contact met ons op te nemen als ze ongeoorloofd gebruik van hun account vermoeden.
Privacy van kinderen
Dexcent is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als wij erachter komen dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder aantoonbare toestemming van de ouders, zullen wij onmiddellijk maatregelen nemen om die gegevens uit onze systemen te verwijderen. Ouders of voogden die denken dat hun kind gegevens aan ons platform heeft verstrekt, worden verzocht onmiddellijk contact met ons op te nemen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken om rekening te houden met wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke vereisten of de functionaliteit van het platform. Wanneer er wezenlijke wijzigingen worden aangebracht, zullen wij geregistreerde gebruikers hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijk zichtbare mededeling op de website, voordat de wijzigingen van kracht worden. De datum van de meest recente herziening wordt altijd bovenaan deze pagina weergegeven. Als u Dexcent blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.
Neem contact met ons op over privacy
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan rechtstreeks contact op met ons privacyteam via de contactpagina op dexcent.com. Wij streven ernaar alle privacygerelateerde vragen op transparante en snelle wijze te behandelen en samen met u eventuele zorgen weg te nemen over de manier waarop uw gegevens op ons platform worden beheerd.